ตัวเลือก “Update and shut down” ใน Windows 10 และ Windows 11 ถูกออกแบบมาเพื่อ ติดตั้งอัปเดตที่รออยู่ แล้วปิดเครื่องทันทีหลังจากนั้น
ในทางทฤษฎี มันควรจะสะดวกมาก อย่างเช่นตอนเลิกงานหรือเล่นเกมดึกๆ คุณสั่งปิดเครื่องพร้อมอัปเดตไว้ พอเช้าวันรุ่งขึ้นก็เปิดเครื่องมาพร้อมใช้งานได้เลย
แต่ในความเป็นจริง มันไม่เคยทำงานตามนั้นเลย
ปัญหาคือ
จากรายงานของ Windows Latest พบว่า Windows จำเป็นต้อง “บูตเข้าสู่โหมดออฟไลน์” เพื่อทำการติดตั้งแพตช์ เนื่องจากไม่สามารถอัปเดตไฟล์ที่กำลังถูกใช้งานได้
หลังจากเสร็จขั้นตอนนี้ แทนที่เครื่องจะปิดตัวเองตามที่สัญญาไว้ มันกลับบูตกลับไปที่หน้า Login แทน
ปัญหานี้อาจเป็นเพียงเรื่องเล็กน้อยสำหรับผู้ใช้พีซีตั้งโต๊ะ (แค่ล็อกอินกลับมาก็ใช้ต่อได้)
แต่สำหรับผู้ใช้โน้ตบุ๊ก มันอาจเป็นหายนะ — เครื่องเปิดค้างไว้ทั้งคืนจนแบตหมดเกลี้ยง ต้องเสียเวลาหลายชั่วโมงกว่าจะชาร์จกลับมาใช้งานได้อีก
แล้วทำไม Windows ถึงทำแบบนี้?
Microsoft ไม่ได้อธิบายเหตุผลชัดเจน มีเพียงบอกว่า “การอัปเดตครั้งนี้ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของ servicing stack” เท่านั้น
(ใครจะรู้ บางที Raymond Chen วิศวกรรุ่นเก๋าของ Microsoft อาจจะมาเฉลยก็ได้ในภายหลัง)
ผู้ใช้บางคนอาจยังไม่อยากอัปเดต
ไม่ใช่เรื่องแปลกที่หลายคนจะเลือก ข้ามอัปเดตนี้ไปก่อน
เพราะ Windows 11 มีชื่อเสียงไม่ค่อยดีนักเรื่องความเสถียรของการอัปเดตที่ผ่านมา —
หากปัญหา “Update and shut down” ไม่ได้สร้างความเดือดร้อนให้มากนัก การข้ามไปก่อนก็อาจปลอดภัยกว่าเผชิญความเสี่ยงจากแพตช์ใหม่ที่อาจพังอย่างอื่นแทน
อัปเดตที่แก้ปัญหา
แพตช์ที่จะแก้ปัญหานี้คือ Windows 11 Servicing Stack Update (KB5067035) – เวอร์ชัน 26100.7010
ซึ่งเป็นอัปเดตแบบ non-security (ไม่เกี่ยวกับความปลอดภัย)
โดย Microsoft จะทยอยปล่อยให้ผู้ใช้ผ่านสองระยะ คือ
- Gradual rollout (ทยอยปล่อย)
- Normal rollout (ปล่อยทั่วไป)
